Customericare, live chat per siti web

Customericare ti permette di aggiungere una chat room al tuo sito senza l’utilizzo di alcun codice.

Puoi vedere chi sta navigando il tuo sito in tempo reale, invitarlo a una chat room e iniziare una conversazione con un potenziale cliente.

Customericare ha tutte le caratteristiche che lo fanno essere un tool, indispensabile per il customer service:

  • Click-To-Call
  • Multichat
  • Monitor in tempo reale
  • Personalizzazione
  • Risposte predefinite
  • Messaggi offline
  • Tracciamento degli obiettivi
  • Archivi e esportazione in CSV
  • Integrazione con servizi di terze parti

Funzionalità

 

Comunicazioni rapide e chiare

Audio e video direttamente nel browser senza plugin aggiuntivi, anteprima di cosa stanno digitando gli utenti, chat multipla con più utenti contemporaneamente.

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Smart automation

invia inviti automatici basandoti sul comportamento dei tuoi visitatori, prepara risposte pre-compilate per risparmiare tempo e se sei offline la chat si trasforma in un form.

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Tutti i dati di cui hai bisogno

Monitoring in tempo reale, analytics, tieni traccia delle conversioni che provengono dalla chat, archivia e esporta in CSV.

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Personalizza la finestra della chat

live chat per siti web-4Gestisci al volo i profili degli operatori

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[alert type=blue ]Se vuoi puoi dare un’occhiata agli altri tool per il customer service[/alert]

 


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