LinkedChat, chat supporto in tempo reale via Slack e Telegram

LinkedChat, chat supporto in tempo reale via Slack e Telegram

LinkedChat è il nuovo tool che permette di fare supporto in tempo reale con i tuoi utenti via Slack, Telegram e sito web.

Non avrai più bisogno di altri software per le tue chat, ma potrai essere vicino ai tuoi clienti in ogni situazione

Caratteristiche:

Nessun software aggiuntivo

Chatta con i clienti direttamente da Slack e Telegram.

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Agent illimitati

LinkedChat ti consente di avere quanti operatori di chat preferisci

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Disponibile su tutti i dispositivi

Rimani più vicino ai tuoi clienti

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Come funziona

Il visitatore invia un messaggio dal tuo sito web

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Tu puoi rispondere da Slack o Telegram

Quando invii un messaggio in Slack o Telegram verrà inviato all’ultimo visitatore del tuo sito che ti ha inviato un messaggio

Avrai bisogno di aggiungere @visitor_id alle tue risposte soltanto quando stai chattando con più visitatori contemporaneamente e vuoi inviare un messaggio ad un utente specifico. Non appena invii un messaggio a @visitor_id questo diventa il visitatore di default e non avrai più bisogno di aggiungere @visitor_id ai messaggi successivi

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Come attivare LinkedChat

Collegare Slack

Premi il pulsante “Login to Slack” e @linkedchat bot sarà automaticamente aggiunto al tuo account Slack.

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Invita LinkedChat bot nel canale

Crea un canale pubblico o privato e invita @linkedchat bot in quel gruppo.

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Collega Slack con la chat

Invia il comando speciale “!link 123456” per collegare il tuo canale Slack con la chat sul sito web.

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Collegare Telegram

Vai su LinkedChatBot e lancialo in Telegram.

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Invita LinkedChatBot nella chat

Crea un nuovo gruppo chat e aggiungi il bot

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Collega Telegram con la chat

Invia il comando speciale !link 123456 per collegare la tua chat Telegram con quella del tuo sito.

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Aggiungere la chat al tuo sito web

Incolla il codice nel tuo sito (consiglio: installa lo script prima del tag head di chiusura)

<head>
<!-- LinkedChat script -->
</head>

Lo script della chat deve essere installato in ogni pagina che vuoi contenga la chta per i tuoi visitatori. Può essere installato in tutte le pagine del sito o puoi sceglierne solo alcune

Puoi impostare anche username e email da JavaScript se lo desideri

<script>
window.linkedchat = {}
linkedchat.name = "Boris";
linkedchat.email = "[email protected]";
</script>

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