sellf crm semplice

Il CRM semplice nato mobile e diventato multipiattaforma: Sellf

Sellf è la soluzione tutta italiana per aumentare le vendite e gestire al meglio i tuoi clienti.

Ci sono categorie di tool che mi piace scoprire e che rapiscono la mia curiosità, altre invece a cui mi approccio, sono sincero, con grande difficoltà.

Non che non le apprezzi, mi rimangono sostanzialmente ostiche. Non mi svegliano la passione.

D’altra parte non siamo in molti che si appassionano ai tool digitali, ognuno ha i suoi difetti e le sue preferenze.

Una delle categorie che non riesco (riuscivo) a digerire era quella dei CRM, se non sai di cosa parlo, ti rinfresco la memoria: i software di CRM (Customer Relationship Management) sono strumenti che come dice il nome stesso aiutano l’impresa a gestire il parco clienti, sia prima, cioè quando sono ancora lead, sia dopo, in fase di organizzazione del database e di trattative per eventuali rinnovi dei servizi.

Le ragioni per cui non amo (ripeto, amavo) questo tipo di software sono sostanzialmente due:

  1. La scelta di un software di CRM deve basarsi sulle esigenze aziendali. Queste variano in modo consistente da realtà a realtà: organizzazione dei flussi, attività più o meno strutturate, tipologie di business, sono tutti processi che devono essere analizzati, verificati e soltanto dopo si possono fare ipotesi sulla scelta di un software rispetto ad un altro. dare consigli a priori è rischioso e non produttivo.
  2. I normali software di CRM sono complessi e hanno una UX pessima. Sì, i grandi player del settore, cercando di coprire fette di mercato più ampie, hanno creato sistemi ultra complessi che hanno bisogno di ore e ore di lavoro per essere personalizzati sulle esigenze dell’impresa. Oppure nascono tool molto semplici, comodi per i primi 20 clienti, ma dal 21° iniziano i problemi: funzioni mancanti, esportazione dati difficoltosa, limitazioni di ogni genere.

L’approccio con Sellf

Quando mi sono trovato di fronte a Sellf ho invece provato un moto istintivo di familiarità, un certo “già visto” che mi ha fatto incuriosire non poco. L’interfaccia pulita e dalla grafica semplice mi ricordava qualcosa, ma non ho capito subito cosa.

Soltanto dopo qualche minuto ho avuto l’illuminazione: avevo di fronte Runtastic, non un CRM!

Sellf interfaccia

L’interfaccia infatti mostra in modo chiaro e in tempo reale gli aggiornamenti delle metriche (in questo caso vendite) che il mio team sta procurando.

Dai un occhio anche a  La suite completa per gestire e ottimizzare canali YouTube: TubeBuddy

I grafici mostrano l’andamento delle trattative e stimolano l’utente a migliorarsi sempre di più, in una sorta di “videogioco” basato sulle performance.

Il bello è che la piattaforma è tutta così: orientata in modo assoluto verso l’utente: semplice ma con moltissime funzionalità.

Il CRM che nasce mobile

Sellf è un CRM semplice che aiuta le aziende e in particolare i team di sales a raggiungere i propri obiettivi di vendita in modo più semplice ed efficiente.

Il sistema nasce come piattaforma nativa mobile per permettere ai tuoi sales di avere sotto controllo tutti i dati di cui hanno bisogno direttamente tramite app.

Ogni risorsa autorizzata dall’amministratore può aggiornare i dati direttamente e in tempo reale, senza perdite di tempo inutili (avete mai provato a compilare i campi di un CRM appena rientrati in ufficio? Un incubo).

Sellf ricorda gli impegni, monitora i risultati e li rapporta alle attività svolte. Grazie alla la raccolta automatica delle informazioni, riduce al minimo l’impegno di inserimento di dati.

Sellf attività

Il team che ha creato Sellf è interamente italiano, il che significa maggiro autonomia nella gestione del supporto e minori tempi di rilascio.

Prezzi: Sellf viene offerto in 3 piani: 15€/mese per utente nella versione “Starter” che ha già molte funzionalità in bundle, 30€/mese per utente nella versione “Performance”, che ha in più il catalogo prodotti e la gestione avanzata degli obiettivi, 70€/mese a utente per la versione “Enterprise”, adatta a realtà medio-grandi.

Funzionalità

Sellf gestisce la tua agenda aiutandoti a migliorare la tua produttività e a rimanere allineato con il team tutto tramite un database centralizzato e accessibile.

Ti ricorda le attività che devi fare: telefonate, visite e incontri, inviare email. Ogni informazione può essere visualizzata su mappa, per permetterti di visualizzare i clienti vicini e pianificare al meglio le tue trasferte.

Sellf mappa

Le funzioni centrali

Trattative – Inserisci la descrizione della trattativa, l’importo stimato, la data prevista di chiusura della trattativa e il nome del cliente. Poi ti basta salvare e in pochi secondi la tua trattativa concorre per raggiungere l’obiettivo mensile del tuo budget.

Contatti – Ogni volta che cerchi un contatto, Sellf lo cercherà per te nella rubrica del tuo smartphone e lo importerà automaticamente, se già non lo hai fatto, se il contatto ha il dettaglio “azienda” compilato, Sellf creerà un contatto azienda in automatico.

Dai un occhio anche a  Esell.io, vendi i tuoi prodotti sui social

Eventi – Pianifica appuntamenti con i clienti e organizza riunioni con il tuo team.

Promemoria – Crea e assegna promemoria ai tuoi collaboratori. I promemoria possono essere collegati ad una trattativa già creata in Sellf, ed anche ad uno dei tuo contatti.

Email tracking – Tieni traccia delle tue email con i clienti e condividile con il tuo team.

Log delle chiamate – Se chiami dall’app di Sellf puoi registrare automaticamente i dati delle chiamate con i tuoi clienti (non il contenuto, quello è illegale!).

Gestione file – Collega qualsiasi file alle tue trattative, condividili con il tuo team.

Note – Aggiungi e condividi note sui tuoi clienti e trattative, gestisci i permessi di accesso. Hai anche la possibilità di sincronizzare il tuo account Evernote e Dropbox.

Statistiche

La sezione statistiche di Sellf ti offre un’analisi dei risultati e ti aiuta a ottimizzare le vendite

Analisi interna

Una panoramica completa sul rendimento del team di lavoro nel corso del tempo e un feedback immediato sulle attività dei tuoi colleghi. Potrai capire subito chi sta chiudendo più trattative e potrai identificare in anticipo eventuali problemi per fornire aiuto immediato.

Sellf analisi internaCanali di acquisizione

Con gli analytics sull’acquisizione potrai avere una visione chiara di quali canali siano i migliori, potrai filtrare i dati o modificare l’intervallo di date per capire come i dati si sviluppano nel tempo.

Sellf canaliIl tuo miglior cliente

Puoi visualizzare a colpo d’occhio com la tua revenue si distribuisce tra i tuoi clienti e capire chi sta portando maggior fatturato. Puoi anche impostare i margini sulle trattative e la probabilità di successo di ognuna.

Le statistiche possono essere anche riferite ai singoli prodotti, visualizzerai il venduto con margine più alto e quali clienti siano i migliori.

Sellf clientiIntegrazioni senza limite

Il tuo business è davvero efficace solo se il flusso di vendita è gestito in un unico contenitore: dal primo contatto fino alla chiusura della trattativa.  Sellf si integra perfettamente con gli strumenti di produttività che già utilizzi. Guarda qui l’elenco completo.

Sellf integrazioni

Beh, che te ne pare? conosci altri tool di CRM altrettanto validi? Parliamone.


VAI AL TOOL