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It’s alive è il tool che ti permette di creare chatbot per la tua pagina Facebook in modo semplice e veloce.
I chatbot non sono soltanto il trend di quest’anno, sono strumenti utili che hanno funzioni che spaziano dall’assistenza, alla semplificazione delle conversazioni, fino alla creazione di nuove opportunità di coinvolgimento degli utenti.
Il team di It’s Alive ha progettato un tool per instant messaging per offrire la possibilità di creare una relazione intima tra gli utenti e il brand, lontana dalle distrazioni dei social e dall’information overload.
Cosa è un chatbot per Messenger
Un chatbot per Facebook è una sorta di assistente virtuale progettato per rispondere automaticamente a richiesta da parte degli utenti. Funziona direttamente all’interno di Facebook Messenger in forma di conversazione e può essere utilizzato per inviare contenuto e generare coinvolgimento.
Il chatbot è integrato direttamente nella tua pagina Facebook e interagisce direttamente agli utenti che la contattano via Messenger, non devi installare né scaricare nessun software aggiuntivo.
Perché i chatbot?
I chatbot sono un modo innovativo per interagire e comunicare con i tuoi utenti:
In modo autonomo
Un assistente digitale che risponde a tutte le domande che gli vengono poste. Sempre disponibile eccetto quando viene spento.
Velocemente
Le persone non amano aspettare, i chatbot forniscono risposte istantanee e migliorano le performance del tuo customer service.
Creando relazioni
I chatbot sono una sorta di estensione di te stesso, possono raccontare storie, dare valore e alle volte perfino intrattenere, tutto questo migliorando il tuo business.
Quanto è facile creare un chatbot per Facebook Messenger?
Nessun bisogno di utilizzare codice, It’s Alive offre un’interfaccia intuitiva drag & drop che ti aiuta durante il processo di creazione.
- Crea un account su It’s Alive gratis.
- Dai un nome al tuo chatbot.
- Crea quante “ricette” vuoi. Le ricette sono input (es. keyword) che attivano degli output (es. testo+ immagine).
- Testa il tuo chatbot direttamente in Messenger cliccando su “Test my bot”.
- Fatto! Adesso puoi pubblicare e vedere i risultati.
Cosa puoi fare con un chatbot creato con It’s Alive
Coinvolgere
Aggiungi una dimensione diversa alla tua pagina Facebook che ti permetta di dare un benvenuto più personale.
Fornire aiuto
Gestisci le FAQ della tua pagine direttamente in Facebook Messenger.
Convertire
Fai in modo che gli utenti si iscrivano al tuo chatbot per ricevere offerte o aggiornamenti.
Programmare
Gestisci le iscrizioni ai tuoi contenuti.
Inviare notifiche push
Invia messaggi personalizzati ai tuoi utenti.
Intrattenere
Crea quiz o mini giochi per sbloccare contenuti nascosti
Caratteristiche
- Individuazione delle keyword. Individua gruppi di keyword che i tuoi utenti utilizzano e rispondi di conseguenza.
- Feed RSS. Invia automaticamente i tuoi aggiornamenti. Copia-incolla il tuo feed RSS per creare contenuto immediatamente.
- Variabili. Distribuisci contenuti personalizzati basati su risposte multiple memorizzate dal chatbot.
- Iscrizioni. Permetti ai tuoi utenti di iscriversi al chatbot per ricevere aggiornamenti.
- Notifiche istantanee. Invia manualmente messaggi singoli ad ogni utente.
- Programma. Invia contenuti periodici (RSS), ogni giorno, settimana o mese.
- Gestisci e organizza. Sposta con drag & drop le tue “ricette” in cartelle per mantenere il tuo bot organizzato.
- Analytics. Numero degli utenti, iscritti, messaggi, ricette più popolari e molto altro.
