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Tribe è una soluzione completa e indipendente con widget, applicazioni ed integrazioni, che ti aiutano a creare e moderare una community online.
Tribe ti permette di creare uno spazio per la tua community altamente coinvolgente dove i tuoi clienti possono porre domande, condividere contenuti, partecipare a discussioni e sentirsi così parte di un gruppo.
Tribe ti può aiutare a creare customer engagement aumentando la fidelizzazione e il ciclo di vita dei clienti e può essere adatta per:
- Product manager – per aumentare l’engagement degli utenti e la retention.
- Marketer – Per creare un canale organico di discussione con gli utenti e ridurre così il costo-acquisizione.
- Sviluppatori – per minimizzare il tempo di sviluppo e risparmiare risorse.
- Customer support – per rdurre il churn e promuovere i brand ambassador.
Caratteristiche
- Feed delle attività.
- Tipologie di contenuto multiple.
- Gamification.
- Analytics.
- Engagement guidato dall’intelligenza artificiale.
- Gestione utenti.
- Moderazione dei contenuti.
- Integrazioni con app di terze parti.
- Gruppi interni.
- API potenti.
- Ruoli-utente.
- Single sign-on.
- Dominio custom.
- Strumenti avanzati di notifica.
Prezzi
Tribe prevede tre piani:
- Free gratuito con funzioni limitate
- Premium 399 dollari all’anno
- Enterprise – su richiesta
Funzionalità
- Piattaforma di community personalizzabile, basata su cloud.
- Aumenta il coinvolgimento con discussioni, contenuti generati dagli utenti e le applicazioni di valore.
- Integrazione con Zapier per automatizzare il flusso di dati tra le applicazioni e i flussi di lavoro.
- Consigliato per marketer che vogliono usare la comunità per acquisire e fidelizzare i clienti, stimolando al tempo stesso le conversioni.
Il tuo brand con una dimensione social
Gli utenti possono connettersi e discutere, seguire, porre domande, avviare discussioni, votare, commentare e condividere contenuti, esplorare contenuti, porre domande. Crea un tuo social network brandizzato, unico e indipendente.
Piattaforma completamente personalizzabile
Tribe è una piattaforma white label, progettata per adattare il tuo marchio e per integrarsi con il tuo sito web: crea facilmente widget per incorporare utili componenti del tuo prodotto all’interno della community.
Integra e premia
Aggiungi estensioni e e applicazioni per connettere la community agli strumenti che stai già utilizzando oppure premia i membri con il modulo di gamification, per incentivare i più attivi dando loro punti e badge.
La risposta giusta alla persona giusta
Quando vengono poste domande puoi chiedere una risposta ai membri più adatti: l’intelligenza artificiale di Tribe suggerisce alle persone più rilevanti a cui chiedere in base alla tua domanda e notifica loro la tua richiesta.
Analytics complete
Misura e monitora le prestazioni della tua comunità con l’analisi integrata. Traccia le metriche a livello granulare con integrazioni di terze parti.
Integrato
Tribe è integrato con moltissimi servizi di terze parti tra cui Telegram: l’utente riceverà lì le notifiche e potrà rispondere senza uscire dall’app.
