SBAM: Velocizza e migliora l’analisi dei dati social

Sempre più grandi (come numero di utenti), invasivi, complessi ed ostici, per l’utilizzo pubblicitario, richiedono oggi dei veri specialisti per il loro utilizzo: Ormai i social network sono diventati parte integrante della nostra vita, non solo privata, ma anche professionale.

È realmente difficile, a meno che tu non sia un vero esperto, riuscire a “tirare fuori” dei dati che siano realmente utili ad una strategia.

Per la gestione del social media marketing aziendale, servirebbe un tool che confronti i dati, ne dia un’interpretazione, ed aiuti realmente a comprendere le reazioni del pubblico.

Per tutti questi motivi ci ha realmente colpito SBAM. Questo strumento, non solo traccia tutti i dati necessari, ma attraverso dei parametri, molto ben studiati ed efficaci, consente di capire in che modo ed in cosa il tuo pubblico ti segue.

In questo articolo esploriamo quello che può fare e come ricevere tutti gli elementi necessari ad impostare e correggere una strategia social.

Che caratteristiche ha SBAM

Le funzionalità di SBAM sono realmente difficili da trovare in altri tool che fanno analisi social, ed uno dei motivi è il fatto che questo software utilizza dei parametri calcolati con sistemi propri che si rivelano molto utili.

Si tratta delle misurazioni dell’Enagement follower rate, un parametro che serve per fare un benchmarking con i propri competitor e che scaturisce da una relazione fra tre parametri:

• Lo storico delle interazioni ottenute dal brand nel canale
• La crescita giornaliera dei follower
• La costanza di pubblicazione

Questo permette di avere costantemente la situazione di mercato sempre sotto il proprio sguardo, sena mai perdere di vista cosa fa, sia il leader del mercato sui social, ma anche come si comporta il competitor minore.

Molto più dettagliate delle analisi presenti nei singoli canali social, ci sono le Analytics, da cui si possono ricavare molte informazioni sia di carattere generale, sia in particolare per il singolo canale e per i singoli contenuti pubblicati, il tutto visualizzabile in diversi formati.

Una delle caratteristiche dello strumento è quella di permettere la produzione di report personalizzabili che, una volta sviluppati, in un formato specifico, si possono auto – aggiornare nel tempo.

Uno sguardo all’uso di SBAM

Puoi creare il tuo spazio su SBAM, sia attraverso il tuo account facebook, che inserendo manualmente i tuoi dati e creando una password. Fatto questo breve passaggio verrai indirizzato alla tua dashboard, dalla quale potrai iniziare ad inserire il tuo progetto, oppure tutti i progetti che stai seguendo; cliccandoci sopra entrerai nel vero e proprio mondo di SBAM.

A questo punto, nella parte sinistra della schermata troverai il tuo menù suddiviso in quattro sezioni.

La prima view sarà quella della dashboard, in cui potrai visualizzare nuovi utenti, la spesa in advertising, le interazioni e l’andamento generale dei canali, ma soprattutto vedrai quali sono i migliori contenuti pubblicati (per il calcolo di alcune metriche proprietarie dovrai fare passare qualche giorno dall’iscrizione, in attesa che il software faccia le proprie analisi).

Continuando nel menù, trovi “Report”. Per creare un nuovo report dovrai cliccare sull’apposito tasto dal quale sarà possibile scegliere:

• Il nome da assegnare al report;
• Il range temporale da analizzare;
• Il template da usare (standard, oppure, per gli usi successivi, un template già salvato);
• L’inclusione nel report di tutti i canali social inseriti, oppure uno specifico (Instagram, Facebook, linkedin);
• Quale tipo di report visualizzare.

All’apertura del report, oltre ai dati che hai richiesto, avrai la possibilità di inserire altre pagine – una copertina, per esempio – di modificare i widget presenti, o inserirne altri.

Terminata la modifica puoi condividere il report, tramite un link, oppure scaricarne il pdf. L’aspetto interessante è che condividendo il link al report, il destinatario avrà di fronte una pagina HTML, non solo interattiva, ma che si andrà modificando in funzione del tempo e dei dati raccolti dal tool.

Competitor

Scandendo ancora nel menù troviamo la sezione “Competitor”; qui puoi inserire il sito internet del singolo competitor, la pagina facebook e la pagina Instagram di ogni singolo profilo. Dalla pagina iniziale, oltre ad una classica overview puoi scegliere di confrontare gli andamenti sia in generale, per tutti gli account, sia per singolo canale.

L’attività viene valutata secondo diversi parametri come:

• SBAM Ranking (di cui abbiamo già parlato);
• Engagement Follower Rate;
• crescita giornaliera dei follower;
• interazioni generate dai contenuti;
• numero dei contenuti pubblicati.

Entrando nel dettaglio dei singoli canali puoi vedere anche la media delle pubblicaizoni settimanali, gli Hashtag per post ed il contenuto più utilizzato (foto, video o commenti). L’attività ed il confronto con i competitor può essere visto sia in forma tabellare, che come grafico

Più in basso, nella pagina, potrai vedere quali sono i top 10 contenuti pubblicati dai brand di cui vuoi seguire l’attività.

Infine, per quei social in cui gli hashtag hanno rilevanza, potrai vedere i più usati, sia in forma di nuvola di hashtag, che in forma tabellare con utilizzi, affinità ed il competitor che li ha usati e quindi salvarli.

In sostanza, questa sezione risulta essere una ricerca di mercato: puoi utilizzarla per valutare le strategie social dei competitor e capire in che modo migliorare la strategia per il proprio brand.

Trovi qui un approfondimento per migliorare la tua strategia basata sulle informazioni della concorrenza.

Statistiche

La quarta sezione del menù è quella relativa agli Analytics del proprio brand, in cui puoi analizzare la tua attività singolarmente, in forma di overview, nella prima sezione. Qui avrai il particolare di

• Engagement rate;
• CTR;
• Numero di follower;
• Post pubblicati;
• Attività media dei follower e settore lavorativo;
• Post con il migliore risultato.

Nella prima delle aree contenute nella sezione, potrai analizzare i contenuti, in termini di engagement rate, impressioni, reazioni, commenti e condivisioni, entrando anche nel dettaglio del singolo contenuto.

L’ultima area è invece, dedicata all’attività generale del profilo nel social, con la copertura e le impressioni.

In questa sezione segnaliamo anche due funzionalità interessanti, disponibili per Facebook e Instagram:

1. Funzione “Segmenti”, all’interno della voce “Contenuti”: permette di fare un’analisi per rubriche social. In poche parole potrai taggare i tuoi post, video o reel, creando così un gruppo di contenuti.
   Analizzando il gruppo di post creato, potrai valutare – in modo più oggettivo – quali rubriche social soddisfano di più i tuoi obiettivi di content marketing.
2. Funzione “Obiettivi”, ti permette di scegliere e monitorare un massimo di 3 obiettivi:
   1. crescita follower
   1. interazioni
   1. visite al sito

Con gli obiettivi potrai monitorare le tue attività giornalmente per un periodo definito (potrai impostare una deadline) e verificare così in quali giorni e per quali attività avrai successo.
Se ad esempio deciderai di pubblicare un nuovo tipo di contenuto oppure di fare una call to action diversa dal solito, nella sezione obiettivi potrai avere un riscontro dell’effetto che ha avuto quella decisione strategica.

Quali sono gli abbonamenti a SBAM

Di questa piattaforma di gestione social, sono già presenti alcune funzionalità gratis nella versione di prova (30 giorni), mentre gli abbonamenti si suddividono in tre fasce:

• BASIC: con cui puoi gestire un progetto soltanto con € 7,49 al mese
• STANDARD: che ti permette di gestire fino a tre progetti, monitorare la concorrenza e creare i report a € 24,99 al mese
• CUSTOM: in cui potrai essere tu a personalizzare l’utilizzo del software concordandone il prezzo e, soprattutto caratteristiche.

Oltre a questo hai la possibilità di scegliere dei pacchetti annuali di gestione dei social media, il cui frazionamento su base mensile, è di solo 10 mesi con le medesime caratteristiche.

Perché ci è piaciuto SBAM

Abbiamo visto come questo software è in grado di darti una chiara idea del tuo operato nella gestione dei profili social, e di come sia in grado di fornire dei parametri precisi sul coinvolgimento del pubblico, sul comportamento dei concorrenti e sulla rilevazione degli argomenti e dei contenuti di tendenza per gli utenti.

È uno degli strumenti di analisi dei social media più completi che abbiamo testato, anche perché utilizza metriche studiate appositamente per lo scopo e che le piattaforme social di solito non usano, oppure usano con scopi diversi, infatti, non sempre gli insight proposti nelle loro analisi, sono soddisfacenti.

SBAM è un tool davvero indispensabile per la gestione dei social network e per questo ti invitiamo a provarlo da questo link, oppure a sottoscrivere uno degli abbonamenti, più vantaggiosi rispetto a tanti altri strumenti simili.

Se poi, avessi dei dubbi puoi richiedere una live demo gratuita con i loro consulenti, così che possano mostrarti da vicino tutte le funzionalità di cui hai bisogno.