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Creare community online è uno dei modi più semplici per costruire un rapporto di fiducia e affermarsi come leader di mercato nella propria nicchia. Una comunità è un luogo virtuale dove le persone condividono un interesse comune. Non importa se stai cercando di vendere servizi, corsi online, computer o vuoi condividere la tua passione. La chiave per creare community online efficace è entrare in contatto con persone interessate a ciò che hai da dire o offrire.
Ci sono diversi modi per creare una comunità online. Ma molto spesso quando pensiamo alle community, ci vengono in mente solo i gruppi Facebook e i social in generale. In realtà, esistono molte piattaforme che ti permettono di gestire community online. Qualche esempio? In passato, abbiamo già parlato di Tribe ma possiamo citare anche Meetup e Hopin. Grazie a queste piattaforme è possibile facilitare i processi di gestione e garantire la migliore esperienza all’utente. La maggior parte ti permettono di:
- Accedere ai dati dei propri membri.
- Avere informazioni dettagliate sulle attività della tua community.
- Gestire i pagamenti online.
- Creare e gestire gli eventi della comunità online.
Oggi ti mostriamo Kommunity, la piattaforma che ti permette di gestire e organizzare eventi virtuali, ibridi o di persona. Abbiamo scelto questa piattaforma perché ha un prezzo realmente accessibile a tutti. Ma soprattutto perché presenta funzionalità più interessanti rispetto a piattaforme più costose.
Kommunity, quindi ti dà la possibilità di:
- Seguire gli iscritti alla piattaforma, unirsi a gruppi e partecipare agli eventi.
- Organizzare e gestire tutti gli eventi in un’unica piattaforma.
- Creare e gestire la tua community.
- Messaggi diretti tra tutti gli utenti.
- Possibilità di seguire altri utenti per vedere a quali comunità si stanno unendo o a quali eventi stanno partecipando.
- Sezione di discussione dove nella comunità o nell’evento le persone possono scrivere e rispondere l’una all’altra.
Questa piattaforma è perfetta per alimentare il coinvolgimento dei tuoi clienti o lead. In questo articolo troverai come impostare la tua prima community online con Kommunity, passo dopo passo.
Come creare community online con Kommunity
Una volta che ti registri sul sito kommunity.com, fai click sul bottone “Create Kommunity”. Il primo aspetto interessante è la possibilità di importare gli eventi da altre piattaforme. Al momento è disponibile solo Meetup ma presto si potrà importare anche da Eventbrite e Facebook. Nel form che compare dovrai inserire le informazioni base: nome della community, location, categoria e scegliere se questa sarà privata o pubblica.
Queste sono le informazioni di base della community. Però facendo click sull’ingranaggio e su “Kommunity settings” potrai:
- Cambiare l’url e inserire il codice di Google Analytics.
- Integrare Slack, Telegram e Discord.
- Inserire i link dei tuoi social.
- Integrare Zoom ma solo nella versione PRO.
- Scegliere il colore e aggiungere dei tag.
- Fare upload del tuo logo o dell’immagine in evidenza.
Impostata la community, è possibile creare eventi illimitati. Oltre alle informazioni di base, puoi scegliere se l’evento sarà online o offline, il numero di partecipanti e inserire una lista di attesa.
Puoi anche creare un modulo d’iscrizione personalizzato (come i moduli di Google ma integrati in Kommunity) ed esportare le risposte se ne hai bisogno.
Per ogni evento è possibile:
- registrarsi gratuitamente o vendere biglietti.
- Raccogliere le proposte di potenziali speaker per il tuo evento.
- Creare l’agenda dell’evento e mostrare relatori e sponsor.
- Caricare materiali dell’evento come video, diapositive e immagini.
All’interno della sezione “Talk” puoi inserire il link di Youtube o una presentazione: video e presentazione saranno mostrati in una finestra e sarà facile passare da uno all’altro.
Il presentatore del Talk può essere associato a qualsiasi membro registrato alla piattaforma Kommunity. Lo stesso Talk però può essere collegato a uno o più eventi.
Creata la community e gli eventi, è il momento di invitare gli utenti attraverso il link. Puoi rendere pubblica una comunità a cui chiunque si può unire, senza domande per l’ingresso.
Oppure puoi aggiungere domande e solo le persone che rispondono a quelle domande potranno unirsi.
Nelle comunità private si può semplicemente approvare gli utenti senza domande o fare come fa Facebook. Puoi associare ad alcuni membri il ruolo di organizzatore o co-organizzatore. Hai anche la possibilità di rimuovere delle persone.
Piani di abbonamento Kommunity
La versione Free di Kommunity presenta tantissime funzionalità che possono aiutarti a gestire una community online.
Invece, qui sotto trovi tre motivi per passare alla versione a pagamento a soli 7,99$/mese.
Per quanto riguarda gli utenti nella versione PRO, puoi assegnare dei badge e segmentarli. La funzione di segmentazione è difficile da trovare in altre piattaforme come questa. Quindi, oltre ad avere un’idea più chiara dei tuoi membri, puoi anche inviare email solo a determinati gruppi di persone.
L’altra sostanziale differenza tra FREE e PRO è la possibilità di creare degli eventi a pagamento e applicare dei codici sconto. Infine, nella versione PRO hai accesso alle statistiche sulla community.
L’opinione di Toolperstartup su Kommunity
Kommunity è stata una vera scoperta. A parità di prezzo offre tantissime funzionalità che ti consentono di creare e gestire la tua comunità online. Per creare la tua prima community ci impiegherai sicuramente pochissimi minuti. Tutto è organizzato con una struttura lineare che ti consente di reperire tutte le informazioni velocemente.
Il vero punto di forza di questa piattaforma rimane la segmentazione dei membri.
Tra i limiti della piattaforma possiamo indicare che potrebbe essere interessante aggiungere le statistiche riguardanti i singoli eventi. Puoi costruire dei questionari da proporre ai tuoi membri. Tuttavia non c’è la possibilità di avere una visione di insieme.
In ogni caso Kommunity resta un’ottima piattaforma. Prova tu stesso e facci sapere cosa ne pensi.
